Algemene voorwaarden
Leeuwenlaan 38, 1214 KB 's-Graveland
KvK: 90782259 · BTW: NL865451151B01
E-mail: bestellingen@wateenkutspel.nl
Inhoud
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: The Life Game, handelend onder de naam WAT EEN K#T SPEL.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument tot stand komt via uitsluitend gebruik van elektronische communicatie (de webshop op wateenkutspel.nl).
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Product: het kaartspel "WAT EEN K#T SPEL".
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. De consument kan deze opslaan en/of uitprinten.
3. Het aanbod
Het aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden product. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle afbeeldingen en specificaties zijn een indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt door het bestelproces succesvol af te ronden en aan de daarbij gestelde voorwaarden te voldoen (waaronder betaling).
De ondernemer bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
5. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product.
Tijdens deze periode dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. De consument zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard en de kenmerken van het product vast te stellen.
Wil de consument gebruikmaken van het herroepingsrecht, dan meldt hij dit binnen 14 dagen via bestellingen@wateenkutspel.nl. Na de melding stuurt de consument het product binnen 14 dagen retour naar het hierboven vermelde adres.
6. Kosten in geval van herroeping
Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van retourzending voor zijn rekening.
De ondernemer betaalt het door de consument betaalde bedrag (inclusief eventueel betaalde verzendkosten van levering) zo spoedig mogelijk terug, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, mits het product onbeschadigd en in originele staat is teruggestuurd.
7. Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die zijn verzegeld en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Voor het kaartspel "WAT EEN K#T SPEL" geldt dat:
Het herroepingsrecht vervalt zodra de plastic verzegeling/folie van het kaartspel is verwijderd. Een geopend kaartspel kan om hygiënische en kwaliteitsredenen niet worden geretourneerd.
Dit volgt uit artikel 6:230p sub g BW.
8. De prijs
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief BTW en — tenzij anders vermeld — inclusief verzendkosten binnen Nederland.
9. Conformiteit en garantie
De ondernemer staat ervoor in dat het product voldoet aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld via bestellingen@wateenkutspel.nl.
10. Levering en uitvoering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Levering vindt plaats op het door de consument bij de bestelling opgegeven adres. Verzending geschiedt binnen Nederland en gebeurt doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten rust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument.
11. Betaling
Betaling vindt plaats via de in de webshop aangeboden betaalmethoden, verwerkt door betaaldienstverlener Mollie B.V.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer via bestellingen@wateenkutspel.nl, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst.
13. Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Consumenten in de EU kunnen ook gebruik maken van het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/odr.