Privacyverklaring
Wij respecteren jouw privacy. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij hebt. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Leeuwenlaan 38, 1214 KB 's-Graveland
KvK: 90782259 · BTW: NL865451151B01
E-mail: bestellingen@wateenkutspel.nl
2. Welke gegevens we verwerken
Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende gegevens:
- Naam en adresgegevens — om je bestelling te kunnen verzenden;
- E-mailadres — voor de orderbevestiging en eventueel contact over je bestelling;
- Betaalgegevens — verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie. Wij ontvangen alléén de status van de betaling, geen rekening- of kaartgegevens;
- Bestelhistorie — gekoppeld aan je e-mailadres, voor administratieve en fiscale doeleinden.
3. Met welk doel
- Het uitvoeren van de koopovereenkomst (bestelling verzenden, factureren, contact);
- Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht);
- Afhandelen van eventuele klachten of garantieverzoeken.
We sturen geen marketingmails en hebben geen nieuwsbrief. Jouw e-mailadres wordt dus niet gebruikt voor reclame.
4. Rechtsgrondslag
De verwerking van jouw gegevens is gebaseerd op:
- Uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) — om je bestelling te kunnen leveren;
- Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG) — bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratie.
5. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van je bestelling:
- Mollie B.V. — voor de afhandeling van de betaling (Mollies eigen privacybeleid is van toepassing);
- PostNL of een vergelijkbare verzenddienst — voor de bezorging van je pakket;
- Onze e-mailprovider — voor het versturen van orderbevestigingen;
- Onze hostingpartij Netlify — voor het draaien van de webshop.
Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
6. Bewaartermijn
- Order- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht);
- Correspondentie en klachten: maximaal 2 jaar na afhandeling;
- Daarna verwijderen wij jouw gegevens of anonimiseren we ze.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. De webshop loopt over een versleutelde HTTPS-verbinding. Betalingen worden verwerkt door Mollie volgens PCI-DSS standaarden.
8. Cookies
Onze webshop gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn voor het correct functioneren van de site. Wij gebruiken geen tracking-, analyse- of marketingcookies. Voor functionele cookies hoeven wij volgens de AVG geen toestemming te vragen.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- De gegevens die wij van jou verwerken in te zien (recht op inzage);
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren (recht op rectificatie);
- Verwijdering van jouw gegevens te vragen (recht op vergetelheid), voor zover de fiscale bewaarplicht dit toelaat;
- Bezwaar te maken tegen de verwerking;
- Een kopie van jouw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Stuur een verzoek naar bestellingen@wateenkutspel.nl en we reageren binnen 30 dagen.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de laatste wijzigingsdatum bovenaan.